A JUNO termékek webalapúak; emiatt előfordulhat, hogy családi és utónév használatát, számlázási kapcsolattartási információkat és egy Office 365 fiókot igényelnek bejelentkezéshez. Ezért minimálisan megkövetelhetjük a szükséges információkat ahhoz, hogy fiókot hozzunk létre.
Milyen információkat gyűjt/követ nyomon a JUNO és hogyan használja?
SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK: Személyes adatokat gyűjtünk a felhasználóktól, beleértve (legalább) a családi és utóneveket, valamint az Office 365 e-mail címét, amelyet bejelentkezéskor használunk. Amikor egy felhasználó regisztrál online termékeink próbaverzióján, a JUNO lépéseket tesz annak érdekében, hogy ellenőrizze az általunk megadott e-mail címet annak biztosítása érdekében, hogy ez pontos legyen. Az Ön e-mail címét használhatja arra, hogy rendszeres termékleveleket, ajánlatokat és használati tippeket küldjön a JUNO-tól. A promóciós e-mailek bármikor kihagyhatók, de továbbra is kapnak e-maileket a bevételekről, visszaigazolásokat és ügyfélszolgálati frissítéseket, amelyek szükségesek a szolgáltatás fenntartásához. Az összegyűjtött információkat szolgáltatásainkhoz, kifizetések feldolgozásához, rekordjaink frissítéséhez, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal való kommunikációhoz használjuk, és az aktív fiókok karbantartásához. Adatait mindaddig megtartjuk, amíg fiókja aktív; megfelelő szolgáltatások, jogi kötelezettségek, esetleges viták megoldása és a megállapodások betartása érdekében. Ha törölni kívánja fiókját, vagy kérni szeretné, hogy adatai továbbra ne kerüljenek felhasználásra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a juno@junointranet.com címen. A személyes adatait nem osztjuk meg, nem adjuk el, nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek, kivéve az adatvédelmi szabályzatban leírtaknak megfelelően.
ÜZLETI INFORMÁCIÓ: Termékeink által gyűjtött információkat bizalmasan kezeljük. Nem tekintünk meg üzleti információkat, kivéve, ha szükséges a szolgáltatás megfelelő támogatásához vagy törvény megköveteli. (Az üzleti információk tartalmazzák az alkalmazásadatokat, dokumentumokat, fájlokat, konfigurációs beállításokat és a JUNO termékeken tárolt egyéb üzleti információkat). Nem tekintünk meg üzleti információkat, kivéve, ha szükséges a szolgáltatás megfelelő támogatásához, annak érdekében, hogy előre láthassuk, diagnosztizáljuk, támogassuk vagy megoldjuk azokat a problémákat, amelyek korlátozhatják vagy megzavarhatják ügyfeleink szolgáltatási tapasztalatának minőségét.
INFORMÁCIÓTÁRALÁS TALÁLKOZÓKRÓL: Szolgáltatásaink színvonalának megőrzéséhez és a termék teljesítmény analizálásának támogatásához szintén gyűjthetünk adatokat kapcsolati információkról, beleértve azon adatok méretét és időzítését, melyek találkozók, tárgyalások alkalmával kerülnek elküldésre. Az összegyűjtött információkat csak a JUNO termékek használata során, a lehető legjobb minőségű élmény biztosítására használják.
BIZTONSÁGI TUDNIVALÓK: A JUNO biztonsági és azonosítási célokra is gyűjti a számítógépére vonatkozó szabványos információkat. Ezek domain neveket, hozzáférési időket, cookie-kat és más olyan egyedi azonosító információkat jelentenek azokon a készülékeken, amelyekre a szoftverünket letöltötték és telepítették. Ezt az információt a szolgáltatás működtetésére, ügyfeleink azonosítására és védelmére, valamint szolgáltatásaink jogosulatlan használatának vagy visszaélésének ellenőrzésére használjuk. Az összes adat titkosításra kerül az adatátvitel során, és biztonságosan tárolódik szervereinkben.
FELÜLVIZSGÁLATOK: A szükséges taginformációk mellett felméréseket is végezhetünk, és kérhetjük a felhasználókat, hogy önkéntes alapon szolgáltassanak demográfiai adatokat a belső piackutatás összesített alapon történő felhasználására, a reklámozóknak és a termékfejlesztésben részt vevő külső cégekkel közös kutatási projektek bemutatására. Ezeket az információkat termékünk pontosítására és az egyes felhasználók számára kínált szolgáltatások körének személyre szabására használjuk.
WEB ANALITIKA: Folyamatosan fejlesztjük honlapjainkat, és különböző webes analitikai eszközöket használunk ennek érdekében. Szeretnénk tudni, hogy a látogatók hogyan használják honlapjainkat, mit szeretnek és nem szeretnek, és hol vannak problémák. Mobilalkalmazásainkon webes analitikai eszközöket is használunk, hogy segítsünk összegyűjteni a nem személyes azonosításra alkalmas adatokat a letöltésről és az alkalmazások használatáról. A webanalitika használatával GeoLocation adatokat gyűjtünk, de csak aggregált alapon, és nem szeélyhez kötötten. A webes elemző szolgáltatásainkkal kapcsolatban használt webjelzők harmadik féllel nem osztanak meg személyesen azonosítható információkat webhelyünkről és alkalmazást látogatókról. Eszközeink olyan adatokat gyűjthetnek össze, mint például böngésző típusának használata, operációs rendszer típusának használata, letöltés tartalma, mely termékek és szolgáltatások kerülnek megtekintésre látogatás vagy regisztrálás során weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkon. Ezeket az információkat kizárólag arra használjuk, hogy segítsék a JUNO-t hatékonyabb és hasznosabb honlap kialakításában ügyfeleink számára. A webhelyünkön lévő összesített forgalmi mintákat követjük, de nem viszonyítjuk az adatokat az egyéni felhasználókkal azonosítható adatokhoz. Követjük a domain neveket, a böngésző típusait és a MIME típusát. Az ilyen információk nem kerülnek továbbításra harmadik félnek előzetes beleegyezés nélkül, kivéve, ha azt alkalmazandó törvény előírja.
Kivel osztja meg a JUNO az információkat?
A magánélet védelme fontos számunkra. Nem adunk el, nem kereskedünk vagy adunk kölcsönbe személyes adatokat harmadik félnek.
Hogyan védi meg a JUNO az adataimat a veszteségektől, a visszaélésektől vagy a módosításoktól?
A JUNO kereskedelmi szempontból ésszerű óvintézkedéseket vezetett be, melyek célja a webhelyek és az általuk használt alkalmazások védelme, valamint esetleges veszteség, visszaélés, jogosulatlan hozzáférés, közzététel, módosítás és megsemmisítés során gyűjtött információk védelme. Mindazonáltal nem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes. A JUNO alkalmazásokat az Office 365 felhasználói fiókok segítségével érik el. A JUNO nem vállal felelősséget a felhasználó esetleges gondatlansága miatt vagy elvesztett jelszavakért. Ha elveszíti az irányítást az Office 365-fiókja felett, elveszítheti a személyazonosító információit. Ha úgy gondolja, hogy Google-fiókja sérült, javasoljuk, hogy azonnal módosítsa a jelszavát, vagy aktiválja a Google kétlépcsős hitelesítését.
Mennyi ideig tárolja a JUNO az adatokat?
A JUNO határozatlan ideig tárolja az összes felhasználói és üzleti adatot, amíg azokat nem törlik, vagy nem zárja be JUNO-fiókját.
Hova fordulhatok további kérdésekkel kapcsolatban?
További információkért az Ön adataival kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz e-mailben a juno@junointranet.com címre.
